INTERLIFE Help app for iPhone and iPad

Το INTERLIFE Help είναι η νέα καινοτόμα mobile εφαρμογή της INTERLIFE Ασφαλιστικής σε συνεργασία με την MAPFRE, που σκοπό έχει την καλύτερη και ταχύτερη εξυπηρέτηση των πελατών της για τις υπηρεσίες της οδικής βοήθειας και φροντίδας ατυχήματος. Ο πελάτης μέσω της εφαρμογής και της smart phone συσκευής του, επικοινωνεί άμεσα με την υπηρεσία οδικής βοήθειας, επιλέγει το είδος της βοήθειας που χρειάζεται, αποστέλλοντας παράλληλα το στίγμα της θέσης του δορυφορικά μέσω GPS στο σύστημα της MAPFRE. Ο πελάτης άμεσα λαμβάνει την επιβεβαίωση του αιτήματός του καθώς και την εκτιμώμενη ώρα άφιξης της μονάδας οδικής βοήθειας. Σε περίπτωση που η αυτόματη σύνδεση δεν είναι εφικτή, ο πελάτης έχει την δυνατότητα αυτόματης τηλεφωνικής επικοινωνίας με την υπηρεσία οδικής βοήθειας. Στις περιπτώσεις φροντίδας ατυχήματος, η INTERLIFE Ασφαλιστική φροντίζει να αποστείλει άμεσα στον πελάτη μέσω SMS όλες τις απαραίτητες πληροφορίες για την καλύτερη εξυπηρέτησή του. Επιπλέον μέσω του INTERLIFE Help, o πελάτης έχει την δυνατότητα να τροποποιήσει το προφίλ του, να προσθέσει οχήματα και να δει το ιστορικό των συμβάντων και της επικοινωνίας του.